とある夢女の雑記ブログ

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2019/01/25

オタクのグッズのお取り引きあるあるQ&A

グッズのお取引あるあるなお悩みをざっくりとQ&A形式でまとめてみました。

正直「どうしよう…」となったら取引相手の方にDMやメッセージで聞くのがトラブルは少ないです!

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TwitterのDMやメッセージ関係

ツイートにリプライを送ったけど、返信がこない…

A.たまにですが、通知が来ない場合があります

ご返答が遅くなりますなどの記載や優先順位などがない場合、(人によりますが)5日以上たっても返信がない場合は催促してもいいのかなと思います。

過去に私の体験談ですが、なぜかその方からのリプの通知が届かなかったことなどもあるので、気づいていない可能性もなくはないです。(その時はイイネの通知で気づくことができました)

リプ内容が不備でその方が返答していない場合もあるので、送信したリプライに見落としがないか(ツイフィ必読の印など)もご確認ください。

特に問題がない場合で、他の方へのリプや通常のツイートをされている場合は数日経って再度お伺いするのもいいかと思います。

募集ツイートから日が経っている(昔のもの)ツイートにリプしてもいい?

A.問題ないです

ほとんどの方が募集が決まったらツイートを削除しているので、ツイートがあるということはまだ募集されている可能性はあります。

稀に決まったけどツイートを消し忘れていることもありますが、ダメ元でお声掛けしても大丈夫かと思います。

DMではどちらが先にメッセージを送るの?

A.Twitterだと声を掛けた方、購入する側がすべきなど人それぞれ

ぶっちゃけここで揉めるのもめんどくさいので自分からいこう!!!と思わなくもないです。

私がTwitterでお取引する場合は、リプで「のち程、こちらからDMを差し上げますね」と先に言ってます。その方が自分のタイミングで動けるからです。

振込先や住所とかは画像でDMに貼ってもいい?

A.ダメ!という決まりはないですが、好まない方がいるのと、たまにDMで画像が読み込まれない不具合があったりするので、DMに直接書くほうがよろしいと思います。

また、前に画像のURLを弄ったら他の人の画像が出る…なんてことをタイムラインで注意喚起として見たことがあるので、出来るだけ画像ではなく直接文字として送ったほうがよいと思います。

この項目の下に『取引用テンプレート』の記事を紹介しています。

画像のようなデコレーションは無理ですが、アレンジしたもの(と言ってもラインの装飾をしただけです)を配布しているので、よければお使いください。

グッズを受け取ったら連絡した方がいい?

A.受け取りの連絡はしてください

人によっては、発送後1週間経っても連絡がなければ無事に届いたと判断する方もいますが、ちゃんと荷物が届いているのか不安なのでお願いします。

遅くても1週間以内…に基本的には届くとは思いますが、届いていないようならお相手の方に一度連絡をとりましょう。

受け取ったグッズが錆びたり割れたりして傷んでいた…

A.普通郵便は補償がつきませんが、出品者・お譲り相手の方に一度連絡をしてみましょう

出品者に連絡をせずに「こんな感じできた!」と真っ先にTwitterで注意喚起や、アプリで低評価にするとトラブルに繋がりますので、一度お相手の方に連絡をいれるのが好ましいです。(グッズの状態を確認してもらうために、写真を添付します)

気温の変化によって(特に寒い地域や温かい地域の気温差など)、きちんと梱包がされていたのにも関わらず、缶バッジが錆びて届いたというツイートも目にしました。

普通郵便だと補償はつかないので、出品者側の場合はグッズ代を返金して商品を返送していただくかなど、お相手にどうなさるか聞いてみましょう。

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グッズ代金の支払いについて

グッズ代(お金)を封筒で送るようにと言われた

A.現金書留で送る分には問題はないですが、普通郵便で送って欲しい(厚紙固定など)といわれた場合、郵便法違反なので断りましょう

この問題に関して、参考になるサイトがあったので引用させていただきます。

郵便法第17条によると、「現金…を郵便物として差し出すときは、書留の郵便物としなければならない。」と定めており、現金を普通郵便で送付することを禁じています。17条違反については直接の罰則はありません。
ただし、本来は書留で送らなければいけないものなので、これを繰り返すと郵便料金を免れようとしたと評価され、「不法に郵便に関する料金を免れ、又は他人にこれを免れさせた者は、30万円以下の罰金に処する。」と定める郵便法84条1項に抵触する可能性はあります。
出典:Legalus『普通郵便で現金を送ると罰則があるのでしょうか? 』より

お断りをする勇気も持ちましょう!

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梱包について

基本的な梱包の方法を教えて!

A.この記事を参考にどうぞ!

グッズ交換でよく見られる梱包方法を記載しています。

缶バッジやアクリル系グッズの他、ポストカードやチケット、銀テープ、ランチョンマットなど、様々なパターンを記載しています。

缶バッジに直接ぷちぷちを巻いてもいい?

A.嫌がられることが多いので、缶バッジは一度OPP袋に入れてから巻きましょう!

直巻きというみたいですが、傷がつくのでやめてほしいという声が多いです。

ちなみにぷちぷちは2重~で巻く人が多いですが、お相手にあわせた方が無難です。

トレーディング用の缶バッジが入っていた銀袋や、ラバストやアクキーが入った外箱は付ける?

A.不要かどうかはぶっちゃけ人によります!

外袋も欲しいという人もいるので、念のため交換や購入が成立したあとのやり取りの際に、同封するかお相手にお聞きするとトラブルも少ないです。

もし欲しいと言われた場合で開ける際に変な破け方をしてしまったら、そのこともお伝えしておくとよいでしょう。

缶バッジの数が多い場合はまとめて梱包してもいい?

A.気にしない人は気にしないし、気にする人は気にする!から、これもDMやメッセージで先に聞く!

数がそこまで多くない場合(大きめのOPP袋に並べられる数)は、一つずつ梱包した上でOPP袋の中でも重ならないように横に並べるように入れていきます。

数がかなり多い場合(20個とかいう代行的な感じ)は、DMなどでまとめて梱包しても大丈夫かどうかお聞きしましょう。

(企業から発送されるときの梱包は、缶バッジ(未開封のやつ)がまとめて大きめの袋に入っていて、それをぷちぷちでくるんであることが多いんですけどね…)

CDを複数枚送る場合は間にぷちぷちを挟む?

A.CDとCDの間にクッション的な感じでぷちぷちを差し込んでおきましょう!

企業だと回りにぷちぷちを巻かれただけの状態だったりもしますが、CDとCDの間にぷちぷちを入れておいた方がいいかもしれません。

そして束にしたCDの周りをぷちぷちで3重くらいに巻いています。

手渡しの際の梱包はどうする?

A.簡易的にでもしてあると安心

イベント会場での手渡しでは、以下のようなケースにグッズをしまって交換相手を探している方もたくさんいます。

会場手渡しではプチプチには巻かないので、ケースに入れる場合は通常の手渡しでもOPP袋のみで問題ないかと思います。

紙類の場合は硬質ケースに入れていると折り曲がる心配はないので安心ですが、お相手がもし何か入れるものを持っていない場合もあるので、そのままお渡しするよりは簡易的に厚紙で固定することもあります。

封筒について

ちゃんとした封筒じゃなくてお菓子の外箱とかでもいい?

A.下手したらTwitterで「これで荷物届いたんだけど!」と晒される可能性もあるのでやめたほうがいいです。

多分切手でポスト投函にするのかもしれませんが、配達する方もびっくりでしょう。

私も一度経験がありますが(Twitterでのお取り引きではありませんが)、ポストを開けたらお菓子の箱が入ってるんです…。ポストにゴミを捨てられたのかと一瞬思ってしまいました。

封筒を買うお金がないのなら、せめてグッズを買う数を少し減らして……お願いします……

封筒にツイッターの名前やID、オタマートの名前など書いた方がいい?

A.書かない方がいいみたいです。

封筒に書いてあるとパッと見てわかりやすいですが、あまりよく思われないみたいなので、封筒の中にいれた手紙(この度はありがとうございましたなど)に名前を書いています。

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郵送や現地交換などの手渡しについて

グッズは普通郵便で出したらいいの?

A.普通郵便にも種類がありまして、定形郵便だと機械によって凹んだりする場合があるので、定形“外”の料金でお願いします。

「普通郵便で」と言って局員の方に手渡すと、その場で定形郵便か定形外郵便で分けてくれるんですが、定形郵便だと機械を通すので、缶バッジなどが凹んでしまう可能性があります。

局員さんに渡す時は「定形外で」だけではなく、「定形外の料金で」と伝えたほうがスムーズだそうです。

「普通ですか?」と聞いてる時は速達なのか書留(かきとめ)なのかという種類を聞いているので、「定形外で」と頑なに言われてもそれは普通郵便の一種なので困るそうです。

また、料金を測ったあとに「速達で」と言われたらまた処理をし直さなければならないそうなので、伝える際はご注意ください。(詳しくはこの下の郵送方法の記事でも説明しています)

郵便局留めにしたい!(住所を教えたくないからなど)

A.封筒への受け取り側の住所はなくても一応平気。とのこと

郵便局勤めのフォロワーさんに聞きました。でもある方が本人確認ができるので安心だそうです。(公式HPでは住所も書いていますが)

本人確認があるので、本名は必須です。ニックネームだと郵便局側で断られる可能性もあります。

チケットの郵送はどれで送ったらいい?

A.簡易書留(かんいかきとめ)がオススメです。

直接手渡し(ハンコ)の他、上限5万円の補償がついています。

レターパックなどは追跡はしますが補償はついていないので、チケットの場合は簡易書留が安心です。

出し方は、チケットを厚紙で固定や水濡れ防止をしたらグッズの交換通り封筒にいれ、窓口で出す時に「簡易書留でお願いします」と伝えるだけです。

窓口で『書留・特定記録郵便物等差出票』という紙をいただいて必要項目を記入します。(またはハンコやノリが置いてあるところに紙が置いてあるかもしれません。)

グッズが届かない・相手にまだ届いていないと言われた

A.郵便が届かなかったり紛失した場合は調査を依頼することができます。

こちらはインターネットからでも最寄りの郵便局でも可能です。

普通郵便(定形外など)でも調査は申し込めますが、普通郵便のみだと保証・追跡は付いていないので、チケットの譲渡・交換などは、普通郵便に簡易書留のサービスをつけることをオススメします。

郵便物等が届かないなどの調査のお申出

イベントなどでの現地交換は?

A.小分け袋に入れなおしたりクリアケースを使うのがオススメ

手渡しの項目とあまり変わりませんが、袋の中だとどれが交換する品物かと探してしまうので、OPP袋に移し替えた上で大きめのクリアケースなどに入れていると探しやすいです。

現地交換の場合はぷちぷちなどに巻く必要はないです。

OPP袋に移し替えたまま交換している方が多いです。

ちょいちょいと追加していく予定です。

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